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Questions fréquentes

Questions générales

Oui. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait. Vous pouvez demander un essai gratuit de 30 jours sans engagement. Nous resterons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Nous vous accompagnerons en permanence :)
Il n’y en a pas : tout est sans engagement. Vous pouvez utiliser nos produits et services pendant la durée que vous souhaitez et arrêter quand vous voulez.
Non. Nous pouvons importer dans notre système les données de vos clients et services ainsi que les autres informations de votre logiciel, et utiliser le codage et la numérotation que vous utilisez actuellement.
Oui. Bien évidement, nos équipes techniques devront étudier votre cas au préalable, mais nous sommes assez confiants quant à leur compatibilité.
N’ayez crainte. Il vous suffira d’avoir une connexion Internet. Nos produits et services fonctionnent avec tous les systèmes d’exploitation et dispositifs. Vous n’aurez rien à installer, donc pas de risque d’incompatibilité. De plus, aucun investissement matériel n’est requis.
Bien sûr ! Vous pourrez déterminer vous-même les possibilités de visualisation, d’édition et de suppression de vos employés. Vous pourrez soit créer des groupes d’utilisateurs, soit donner des accès individuels. Ces niveaux d’accès pourront être modifiés à tout moment.
byLogic est un éditeur de logiciels espagnol basé à Séville (Espagne). byLogic fait partie de la Fédération Espagnole des Déménageurs et participe à l’IAM en tant que fournisseur technologique. Nous avons également des filiales à Madrid et Murcie.

Questions relatives à la facturation

Rien de plus simple. Contactez notre service commercial pour obtenir un formulaire. Vous pourrez alors souscrire les produits et services de votre choix, avec toutes les informations nécessaires.
Le paiement se fait généralement par carte bancaire (soit une fois par mois, soit par prélèvement automatique). Vous avez également la possibilité de régler toute une année, pour une tranquillité d’esprit maximale.
Absolument. Notre page de paiement respecte les plus hauts standards de sécurité Internet : vos données seront en parfaite sécurité chez nous. Vous recevrez des récapitulatifs des paiements et des comptes-rendus sur votre compte, ainsi que toutes les informations dont vous aurez besoin.

Autres questions

Vos données vous appartiennent. C’est tout. Notre travail consiste à les protéger des pertes accidentelles ou cyberattaques et vous offrir les meilleurs outils logiciels, pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à vos activités.
Nos produits sont homologués dans plus de 80 pays. À l’exception de certains pays où le gouvernement a un contrôle complet sur le trafic et l’accès à Internet (vous savez déjà lesquels), nos produits fonctionnent partout.